Nie ma zabezpieczenia, które w każdej sytuacji uniemożliwi skopiowanie kupionego pliku. Możesz jednak ograniczyć ryzyko i ułatwić ustalenie, z którego zamówienia pochodzi udostępniona kopia.
Realistyczne oczekiwania
Znak wodny to nie DRM. Nie blokuje otwierania pliku, nie ogranicza liczby urządzeń i nie przeszkadza w przesłaniu dokumentu dalej. Daje za to dwie rzeczy: zniechęca do udostępniania, bo każda kopia jest wyraźnie oznaczona, i zostawia ślad, który prowadzi do konkretnej sprzedaży.
Podpisany e-book pozostaje zwykłym plikiem PDF. Kupujący nie musi instalować dodatkowej aplikacji, żeby go otworzyć. Podpisana kopia to nadal zwykły PDF.
Pięć zasad, które warto stosować
- Nie udostępniaj klientom pliku źródłowego. Każdy odbiorca powinien dostać własną, podpisaną kopię.
- Ograniczaj czas dostępu. Link z datą wygaśnięcia sam przestanie działać, bez Twojego udziału.
- Zabezpieczaj link hasłem i wysyłaj je osobno, zwłaszcza przy droższych materiałach.
- Sprawdzaj historię wydanych kopii. System prowadzi ją sam, ale warto ją znać.
- Gdy kod ma należeć do jednej osoby, korzystaj z puli kluczy. Klucz wspólny po wycieku działa dla każdego.
Po znalezieniu kopii w internecie
Jeśli znajdziesz kopię swojego produktu w internecie, zacznij od zabezpieczenia informacji: zapisz adres, datę, zrzuty ekranu i pobraną kopię. Nie zmieniaj niczego w pobranym pliku, dopóki nie odczytasz z niego identyfikatora.
Skopiuj identyfikator ze znaku wodnego i wklej go do wyszukiwarki na górnym pasku panelu.
Wynik zaprowadzi Cię do zamówienia, z którego pochodzi ta kopia, a stamtąd do wydanych plików.
W przypadku wideo identyfikator jest w nazwie wydanego pliku — tej samej dla wszystkich filmów z jednego zakupu. Po wklejeniu tej nazwy do wyszukiwarki zobaczysz wynik oznaczony Wideo, który otworzy zamówienie. Pamiętaj, że ukrycie przycisku Pobierz to nie DRM: osoba oglądająca film wciąż może próbować go nagrać. Licencja pozwala ustalić, z którego zakupu pochodzi kopia, ale nie zablokuje każdej próby kopiowania.
Jak interpretować wynik
Identyfikator nie wskazuje sprawcy
To, że wiesz, komu wydano kopię, nie przesądza, kto ją opublikował. Klient mógł udostępnić plik celowo, ale równie dobrze ktoś mógł przejąć jego skrzynkę, mógł zgubić telefon albo w dobrej wierze przekazać plik znajomemu.
Wynik wyszukiwania jest punktem wyjścia do wyjaśnienia sytuacji, a nie dowodem, kto udostępnił plik. Możesz skontaktować się z kupującym i wyjaśnić sprawę. W razie potrzeby rozważ również zgłoszenie materiału administratorowi serwisu lub konsultację prawną.
Bezpieczeństwo Twojego konta
Dostęp do panelu oznacza także dostęp do Twoich produktów i danych klientów. Do panelu logujesz się jednorazowym kodem wysyłanym na Twój adres e-mail, więc najważniejsze jest bezpieczeństwo skrzynki pocztowej.
- Zabezpiecz skrzynkę pocztową mocnym, unikalnym hasłem i — jeśli to możliwe — weryfikacją dwuetapową.
- Nikomu nie podawaj kodu logowania, nawet jeśli ktoś podaje się za pracownika platformy.
- Nie trzymaj kluczy dostępowych do płatności w miejscach, do których mają dostęp inne osoby.
- Wyloguj się po pracy na komputerze, z którego korzysta ktoś jeszcze.