Regulamin aplikacji „CyfrowyKoszyk”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „CyfrowyKoszyk”, dostępnej pod adresem internetowym cyfrowykoszyk.pl (dalej: „Aplikacja”), oraz Usług dostarczanych przez Usługodawcę w ramach Aplikacji. Konto Usługobiorcy prowadzone jest pod adresem app.cyfrowykoszyk.pl.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
3. Usługi w ramach Aplikacji dostarcza Artur Ziemiański, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „HQ SOFTWARE Artur Ziemiański” (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Michałowo 211 lok. 1, 61-304 Poznań), wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadający NIP: 6681974142, numer REGON: 364747010 (dalej: „Usługodawca”).
4. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
   1. poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@cyfrowykoszyk.pl;
   2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Michałowo 211 lok. 1, 61-304 Poznań;
   3. telefonu – pod numerem: +48 732 923 835.
5. Aplikacja służy do prowadzenia sklepu internetowego z produktami cyfrowymi, w szczególności e-bookami, kodami dostępu i materiałami wideo. W ramach Aplikacji Usługobiorca może prowadzić katalog produktów, obsługiwać zamówienia i klientów, wysyłać wiadomości, ustalać wygląd sklepu oraz regulamin własnego sklepu, a także przyjmować płatności od swoich klientów za pośrednictwem operatorów płatności (PayU, Stripe) i korzystać z abonamentu platformy. Sklep Usługobiorcy jest dostępny pod adresem w domenie koszyk.io albo pod własną domeną, zależnie od wybranego planu. Usługodawca nie jest stroną umowy sprzedaży zawieranej między Usługobiorcą a jego klientem i nie pobiera prowizji od płatności realizowanych przez klientów Usługobiorcy.
6. Dostępne w Aplikacji informacje o Usługach dostarczanych przez Usługodawcę, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz stawki wynagrodzenia, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
7. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2. Definicje

1. Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą, które nie zostały inaczej zdefiniowane w treści Regulaminu, mają następujące znaczenie:
   1. Konto – panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności;
   2. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę;
   3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
   4. Umowa – Umowa o dostarczanie Usługi podstawowej lub Umowa o dostarczanie Usługi zaawansowanej;
   5. Umowa o dostarczanie Usługi podstawowej – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę podstawową przez czas nieoznaczony;
   6. Umowa o dostarczanie Usługi zaawansowanej – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się odpłatnie dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę zaawansowaną przez czas oznaczony, a Usługobiorca zobowiązuje się zapłacić Usługodawcy wynagrodzenie;
   7. Usługa – usługa cyfrowa polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy korzystania z funkcjonalności Aplikacji w celu prowadzenia sklepu z produktami cyfrowymi oraz panelu sprzedawcy. Zakres funkcjonalności objętych daną Usługą, w tym limity planu Standard, Premium albo Enterprise (w szczególności liczba produktów, miejsce na pliki, liczba koszyków jednoproduktowych oraz dostęp do własnej domeny), jest każdorazowo prezentowany Usługobiorcy w Aplikacji oraz na stronie Cennik przed zawarciem Umowy dotyczącej dostarczania tej Usługi. Usługa może być dostarczana jako nieodpłatna Usługa podstawowa lub odpłatna Usługa zaawansowana;
   8. Usługobiorca – osoba fizyczna, która zawarła z Usługodawcą Umowę lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia.
2. Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w ust. 1 powyżej, mają znaczenie nadane im w treści Regulaminu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorców z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji niezbędne jest łącznie:
   1. połączenie z siecią Internet;
   2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
   3. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW, oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
   4. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 3 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§ 4. Ogólne zasady korzystania z Aplikacji

1. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
2. Dokonywanie przez Usługobiorcę wszelkich modyfikacji Aplikacji (w tym jej kodu źródłowego) bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
4. Ten sam Usługobiorca może w tym samym czasie posiadać wyłącznie 1 (jedno) Konto.
5. Udostępnianie przez Usługobiorcę swojego Konta innej osobie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
6. Usługobiorca oświadcza, że korzystanie z Aplikacji i dostarczanych w jej ramach Usług ma dla Usługobiorcy charakter zawodowy i jest ściśle związane z działalnością gospodarczą wykonywaną przez Usługobiorcę.
7. Usługobiorca korzystający z Aplikacji zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
8. W przypadku, gdy czynności w ramach Aplikacji (w szczególności zawarcia Umowy) dokonuje osoba fizyczna działająca w imieniu Usługobiorcy niebędącego osobą fizyczną, dokonanie takiej czynności jest równoznaczne ze złożeniem przez osobę fizyczną dokonującą takiej czynności oświadczenia, że jest ona uprawniona do reprezentowania Usługobiorcy. Usługodawca jest uprawniony do żądania od takiej osoby fizycznej przedłożenia dowodu posiadania przez nią uprawnień do reprezentowania Usługobiorcy, w szczególności dokumentu pełnomocnictwa lub wyciągu z właściwego rejestru. W przypadku dokonania czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania, osoba fizyczna dokonująca tej czynności ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach Kodeksu cywilnego.
9. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:
   1. dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;
   2. dokonywanie modyfikacji Aplikacji bez zgody Usługodawcy;
   3. korzystanie przez Usługobiorcę z Usług dostarczanych przez Usługodawcę:
      1. niezgodnie z ich przeznaczeniem;
      2. w celach niezgodnych z prawem;
      3. w sposób naruszający dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej (w tym prawa autorskie i prawa własności przemysłowej) osób trzecich;
   4. podanie przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych;
   5. dokonanie przez osobę fizyczną czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania.
10. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do jego usunięcia i wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni.
11. Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

§ 5. Umowa o dostarczanie Usługi podstawowej

1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
   1. wejść na stronę internetową Aplikacji i przejść do rejestracji konta;
   2. w wyświetlającym się formularzu wpisać:
      1. adres poczty elektronicznej;
      2. opcjonalnie – numer telefonu;
   3. obowiązkowo zaznaczyć pole przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
   4. kliknąć opcję „Zarejestruj się”.
2. Usługobiorca uzyskuje dostęp do Konta niezwłocznie po kliknięciu opcji „Zarejestruj się”. Uzyskanie przez Usługobiorcę dostępu do Konta jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej.
3. Po utworzeniu Konta Usługobiorca może korzystać z podstawowych funkcjonalności Aplikacji.
4. Usługobiorca może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi podstawowej ze skutkiem natychmiastowym.
5. Wypowiedzenie przez Usługobiorcę Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu tej umowy. Oświadczenie może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu tego oświadczenia.
6. W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, o którym mowa w § 4 ust. 10 Regulaminu, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi podstawowej z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia Konto jest trwale usuwane. W czasie trwania okresu wypowiedzenia Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Konta, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Usługobiorcę.

§ 6. Umowa o dostarczanie Usługi zaawansowanej

1. Zawarcie Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej wymaga uprzedniego zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej. Jeżeli Usługobiorca oczekuje faktury, przed dokonaniem płatności uzupełnia w Aplikacji, w module Ustawienia → Moje dane, dane działalności: nazwę firmy, adres oraz NIP. Faktura jest wystawiana na podstawie danych zapisanych w chwili płatności.
2. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
   1. wejść na stronę internetową Aplikacji i zalogować się na Konto;
   2. wybrać plan Standard albo Premium oraz okres 30, 90 albo 180 dni spośród planów prezentowanych w Aplikacji. Plan Enterprise ustalany jest indywidualnie przez kontakt z Usługodawcą;
   3. w przypadku planów Standard i Premium dokonać zapłaty wynagrodzenia za wybrany plan za pomocą udostępnionego w Aplikacji systemu płatności. Aktualny wykaz systemów płatności jest każdorazowo prezentowany w ramach Aplikacji.
3. Niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności za Usługę zaawansowaną na rachunku bankowym Usługodawcy, Usługodawca udziela Usługobiorcy dostępu do Usługi zaawansowanej oraz zawiadamia go o tym za pomocą poczty elektronicznej.
4. Z chwilą udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi zaawansowanej pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą zostaje zawarta Umowa o dostarczanie Usługi zaawansowanej.
5. Umowa o dostarczanie Usługi zaawansowanej zawierana jest na czas oznaczony, wskazany przy wyborze planu: 30, 90 albo 180 dni dla planów Standard i Premium albo okres ustalony indywidualnie dla planu Enterprise. Umowa nie odnawia się automatycznie. Przedłużenie następuje przez zakup kolejnego okresu.
6. Po uzyskaniu dostępu do Usługi zaawansowanej Usługobiorca może korzystać z funkcjonalności Aplikacji wskazanych w opisie wybranego planu. Po upływie okresu, na który została zawarta umowa, publiczny sklep Usługobiorcy jest nieaktywny. Usługobiorca nie może wtedy dodawać nowych produktów ani koszyków jednoproduktowych. Dane zapisane na Koncie pozostają.
7. Usługobiorca nie może wypowiedzieć Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej bez jednoczesnego wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej.
8. Wypowiedzenie przez Usługobiorcę Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez niego Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej obowiązującej w chwili dokonania wypowiedzenia Usługi podstawowej. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej następuje w sposób wskazany w § 5 ust. 5 Regulaminu.
9. Wypowiedzenie przez Usługodawcę Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej w przypadku wskazanym w § 5 ust. 6 Regulaminu jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez niego Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej obowiązującej w chwili dokonania wypowiedzenia Usługi podstawowej. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej następuje w sposób wskazany w § 5 ust. 6 Regulaminu.
10. W przypadkach wskazanych w ust. 8–9 powyżej Usługobiorca nie może żądać od Usługodawcy zwrotu części wynagrodzenia przypadającego na okres korzystania z Usługi zaawansowanej niewykorzystany przez Usługobiorcę na skutek wypowiedzenia Umowy.

§ 7. Licencja

1. Z chwilą zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej licencji na korzystanie z Aplikacji i dostarczanych w jej ramach Usług na zasadach określonych w Regulaminie (dalej: „Licencja”).
2. Licencja udzielana jest na czas obowiązywania Umowy.
3. Licencja uprawnia Usługobiorcę do dostępu do Aplikacji i korzystania z jej funkcjonalności w zakresie wynikającym z zawartej Umowy.
4. Licencja nie uprawnia Usługobiorcy do udzielania dalszych licencji.
5. Korzystanie przez Usługobiorcę z Usług z naruszeniem warunków Licencji stanowi naruszenie praw autorskich Usługodawcy, uprawniające Usługodawcę (w zależności od charakteru naruszenia) do wystąpienia wobec Usługobiorcy ze stosownymi roszczeniami na drodze postępowania sądowego.

§ 8. Wynagrodzenie

1. Aktualne stawki wynagrodzenia za dostarczane przez Usługodawcę Usługi zaawansowane są każdorazowo prezentowane w ramach Aplikacji oraz na stronie Cennik.
2. Usługodawca jest uprawniony do zmiany stawek wynagrodzenia w każdym czasie. Zmienione stawki wynagrodzenia Usługodawca udostępnia Usługobiorcom w ramach Aplikacji.
3. Zmiana stawek wynagrodzenia nie wpływa na wynagrodzenie przewidziane w Umowach o dostarczanie Usługi zaawansowanej, które zostały zawarte przed zmianą stawek.
4. Zmiana stawek wynagrodzenia nie stanowi zmiany Regulaminu oraz Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Usługi z zachowaniem należytej staranności.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Aplikacji będące skutkiem:
   1. działania siły wyższej;
   2. działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności;
   3. przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy;
   4. niezbędnych prac konserwatorskich i modernizacyjnych wykonywanych przez Usługodawcę.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki uzyskania dostępu do Konta Usługobiorcy przez osobę trzecią, jeżeli osoba ta uzyskała dostęp do Konta z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności na skutek ujawnienia tej osobie przez Usługobiorcę danych umożliwiających uzyskanie dostępu do Konta.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść plików, opisów, regulaminu sklepu Usługobiorcy ani wiadomości, które Usługobiorca publikuje lub wysyła przy wykorzystaniu funkcjonalności Aplikacji.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za systemy i rozwiązania dostarczane przez podmioty trzecie, z których Usługobiorca korzysta w związku z Aplikacją, w tym za operatorów płatności przyjmujących wpłaty od klientów Usługobiorcy (PayU, Stripe), dostawców poczty elektronicznej oraz dostawców DNS i obsługi własnej domeny. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość konfiguracji dokonanej przez Usługobiorcę oraz za skutki nieprawidłowego działania tych systemów lub rozwiązań.
6. Wszelka odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy za szkody wynikające z niewykonywania lub nienależytego wykonywania zobowiązań Usługodawcy wynikających z Regulaminu jest ograniczona do wysokości rzeczywistej straty poniesionej przez Usługobiorcę, z zastrzeżeniem, że łączna kwota odszkodowania należnego Usługobiorcy nie może przekroczyć łącznej kwoty wynagrodzenia Usługodawcy wynikającej z Umowy obowiązującej w chwili powstania straty.
7. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy za szkody w postaci utraconych korzyści jest wyłączona.

§ 10. Reklamacje

1. Usługobiorca może złożyć reklamację, jeżeli Usługodawca dostarcza Usługi w sposób niezgodny z Regulaminem.
2. Usługobiorca składający reklamację z przyczyn określonych w ust. 1 powyżej powinien przesłać za pomocą poczty elektronicznej (pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu) wiadomość zawierającą:
   1. nazwę firmy;
   2. adres poczty elektronicznej;
   3. opis dostrzeżonych nieprawidłowości;
   4. żądanie reklamacji.
3. Termin rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na reklamację wynosi 30 (trzydzieści) dni od dnia jej otrzymania przez Usługodawcę w prawidłowej i kompletnej formie.
4. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej.
5. Udzielona przez Usługodawcę odpowiedź na reklamację jest ostateczna i nie przysługuje od niej odwołanie.

§ 11. Własność intelektualna

1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności:
   1. nazwa Aplikacji;
   2. logo Aplikacji;
   3. zdjęcia i opisy;
   4. zasady działania Aplikacji, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych
   podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia lub z naruszeniem warunków Licencji jest zabronione.

§ 12. Przetwarzanie danych osobowych

1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://cyfrowykoszyk.pl/polityka-prywatnosci.
2. Zasady i warunki powierzenia Usługodawcy przez Usługobiorcę przetwarzania danych osobowych określa Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 13. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
   1. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;
   2. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
   3. dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji, wymagającej dostosowania do niej postanowień Regulaminu;
   4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Usługobiorcy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w ramach Aplikacji. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcom pocztą elektroniczną.
3. Do Umów o dostarczanie Usługi zaawansowanej zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili ich zawarcia.
4. Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi podstawowej w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej w tym terminie uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Usługobiorcę oświadczenia o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto Usługobiorcy, z zastrzeżeniem ust. 7 poniżej.
7. W przypadku, gdy w chwili dokonania wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej Usługobiorca pozostaje stroną Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej, Usługodawca usuwa Konto po zakończeniu okresu obowiązywania Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla Regulaminu oraz wskazanych w nim Umów jest prawo polskie.
2. W przypadku powstania sporu wynikającego w związku z wykonaniem, niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Regulaminu lub wskazanych w nim Umów sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd miejscowo właściwy dla miejsca wykonywania działalności gospodarczej przez Usługodawcę.
3. Integralną częścią Regulaminu jest Załącznik nr 1 – Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych.
4. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 5 października 2026 r.

Załącznik nr 1. Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych (dalej: „Regulamin powierzenia”) określa zasady i warunki powierzenia przetwarzania danych osobowych przechowywanych przez Usługobiorcę w ramach Aplikacji.
2. W zakresie nieregulowanym w Regulaminie powierzenia zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu aplikacji „CyfrowyKoszyk” (dalej: „Regulamin Aplikacji”).
3. Wszelkie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane inaczej w Regulaminie powierzenia, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Aplikacji.
4. Regulamin powierzenia stanowi wzorzec umowy, o której mowa w art. 28 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”).

§ 2. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

1. Usługobiorca (dalej także: „Administrator”) powierza Usługodawcy (dalej także: „Podmiot przetwarzający”) przetwarzanie danych osobowych w trybie art. 28 RODO, w zakresie określonym w § 3 Regulaminu powierzenia.
2. Administrator oświadcza, że:
   1. jest administratorem danych osobowych powierzanych Podmiotowi przetwarzającemu na mocy Regulaminu powierzenia;
   2. powierzone Podmiotowi przetwarzającemu do przetwarzania dane osobowe gromadzi i przetwarza zgodnie z RODO i innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie powierzenia, RODO oraz innych przepisach prawa powszechnie obowiązującego.

§ 3. Przedmiot, charakter, cel i czas przetwarzania danych

1. Powierzone przez Administratora dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora oraz wyłącznie w celu wykonywania usług wskazanych w Regulaminie Aplikacji. Za „udokumentowane polecenie” uznaje się w szczególności zawarcie przez Administratora Umowy o dostarczanie Usługi podstawowej lub Umowy o dostarczanie Usługi zaawansowanej (dalej także: „Umowa główna”).
2. Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych następujących kategorii (dalej: „powierzone dane osobowe”):
   1. imiona i nazwiska;
   2. adresy poczty elektronicznej;
   3. numery telefonów;
   4. treść zamówienia i uwagi do zamówienia;
   5. inne dane osobowe podane przez osobę, której dane dotyczą.
3. Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych należących do klientów Administratora.
4. Dane osobowe powierzane przez Administratora na podstawie Regulaminu powierzenia nie stanowią danych szczególnej kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, ani danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, o których mowa w art. 10 RODO.
5. Przetwarzanie powierzonych danych osobowych będzie odbywało się przy wykorzystaniu systemów informatycznych (w sposób zautomatyzowany).

§ 4. Obowiązki, prawa i oświadczenia Podmiotu przetwarzającego

1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do zabezpieczenia powierzonych danych osobowych poprzez wdrożenie (jeszcze przed przystąpieniem do przetwarzania) oraz utrzymywanie środków technicznych i organizacyjnych odpowiednich do charakteru, zakresu, kontekstu i celu przetwarzania powierzonych danych, w tym środków wymaganych przez odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, by przetwarzanie powierzonych danych osobowych spełniało wymogi RODO.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych powierzonych na podstawie Regulaminu powierzenia zobowiązane były do zachowania tajemnicy lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.
3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, w zakresie uzasadnionym przedmiotem Umowy głównej, w miarę możliwości, pomagać Administratorowi w wywiązywaniu się przez niego z obowiązku odpowiedzi na żądania osób, których dane dotyczą, w zakresie wykonywania przez te osoby praw wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym z rozdziału III RODO.
4. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się niezwłocznie zawiadomić Administratora o:
   1. każdym naruszeniu ochrony powierzonych danych osobowych, przy czym przez „naruszenie ochrony powierzonych danych” należy rozumieć każde przypadkowe lub niezgodne z prawem zniszczenie, utracenie, zmodyfikowanie, nieuprawnione ujawnienie lub nieuprawniony dostęp do powierzonych danych osobowych. Zawiadomienia należy dokonać najpóźniej w ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin od wykrycia naruszenia ochrony powierzonych danych;
   2. każdym żądaniu otrzymanym od osoby, której dane przetwarza, powstrzymując się jednocześnie od odpowiedzi na żądanie, do czasu otrzymania opinii Administratora. Zawiadomienia należy dokonać najpóźniej w ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin od otrzymania żądania;
   3. każdym prawnie umocowanym żądaniu udostępnienia danych osobowych właściwemu organowi państwa, chyba że zakaz zawiadomienia wynika z przepisów prawa, w szczególności przepisów postępowania karnego, gdy zakaz ma na celu zapewnienie poufności wszczętego dochodzenia;
   4. przeprowadzeniu przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub inny organ nadzorczy kontroli zgodności przetwarzania danych osobowych i jej wynikach oraz o innych czynnościach organów władzy publicznej dotyczących tych danych.
5. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, w zakresie uzasadnionym przedmiotem Umowy głównej i dostępnymi mu informacjami, pomagać Administratorowi w wywiązywaniu się przez niego z obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym z art. 32–36 RODO, dotyczących bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, zgłaszania naruszenia ochrony danych osobowych organowi nadzorczemu i osobie, której dane te dotyczą, oceny skutków dla ochrony danych i związanych z tą oceną konsultacji z organem nadzorczym.
6. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się:
   1. udostępniać Administratorowi w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania żądania wszelkie informacje i dokumenty niezbędne do wykazania spełnienia przez Administratora ciążących na nim obowiązków określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego;
   2. umożliwić Administratorowi lub upoważnionemu przez niego audytorowi przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczyniać się do nich, na zasadach każdorazowo określonych przez strony oraz z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu.
7. Audyt, o którym mowa w ust. 6 pkt 2 powyżej, może zostać przeprowadzony:
   1. nie wcześniej niż 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania przez Podmiot przetwarzający zapowiedzi jego przeprowadzenia, w terminie ustalonym przez strony, oraz
   2. po zawarciu pomiędzy Podmiotem przetwarzającym a Administratorem lub upoważnionym przez niego audytorem umowy o zachowaniu poufności.
8. Po zakończeniu audytu strony sporządzą protokół w 2 (dwóch) egzemplarzach, które podpiszą upoważnieni przedstawiciele obu stron. Podmiot przetwarzający może wnieść zastrzeżenia do protokołu w ciągu 7 (siedmiu) dni od dnia jego podpisania przez przedstawicieli stron.
9. W razie stwierdzenia w toku audytu uchybień mających wpływ na bezpieczeństwo przetwarzania powierzonych danych osobowych Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dostosować do zaleceń sformułowanych przez Administratora lub upoważnionego przez niego audytora.

§ 5. Obowiązki Administratora

1. Administrator zobowiązany jest zapewnić, aby przez cały okres obowiązywania Umowy głównej dysponował prawną podstawą przetwarzania powierzanych danych osobowych i aby przysługiwały mu odpowiednie uprawnienia umożliwiające ich powierzenie na rzecz Podmiotu przetwarzającego.
2. W razie utraty podstawy prawnej lub uprawnień, o których mowa w ust. 1 powyżej, wobec określonych powierzanych danych osobowych, Administrator zobowiązany jest niezwłocznie przedsięwziąć kroki niezbędne do zaprzestania ich powierzania, w szczególności zawiadomić o tym Podmiot przetwarzający.
3. Administrator zobowiązuje się nie wydawać Podmiotowi przetwarzającemu poleceń dotyczących przetwarzania powierzanych danych osobowych, które byłyby niezgodne z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu powierzenia lub innymi zobowiązaniami umownymi.

§ 6. Dalsze powierzenie danych osobowych

1. Administrator wyraża ogólną zgodę na dokonywanie przez Podmiot przetwarzający dalszego powierzania przetwarzania danych osobowych (dalej: „podpowierzenie”) wybranym przez siebie podwykonawcom.
2. Wykaz podwykonawców, którym Podmiot przetwarzający podpowierzył przetwarzanie danych osobowych, znajduje się w dyspozycji Podmiotu przetwarzającego i może zostać udostępniony Administratorowi na jego wniosek.
3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić, aby:
   1. podmiot, wobec którego dokonuje podpowierzenia, stosował odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zagwarantowania przetwarzania powierzonych danych osobowych zgodnie z przepisami RODO;
   2. zakres obowiązków dalszego podmiotu przetwarzającego w zakresie ochrony danych odpowiadał obowiązkom Podmiotu przetwarzającego przewidzianym w Regulaminie powierzenia.
4. W przypadku zamiaru podpowierzenia przetwarzania danych osobowych danemu podwykonawcy Podmiot przetwarzający zobowiązany jest zawiadomić o tym Administratora nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem podpowierzenia, za pomocą poczty elektronicznej. Administrator może sprzeciwić się dokonaniu podpowierzenia poprzez zgłoszenie sprzeciwu za pomocą poczty elektronicznej, w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zawiadomienia.
5. Po bezskutecznym upływie terminu na zgłoszenie sprzeciwu, o którym mowa w ust. 4 powyżej, Podmiot przetwarzający może dokonać podpowierzenia przetwarzanych danych osobowych wybranemu podwykonawcy.
6. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w ust. 4 powyżej, Podmiot przetwarzający może odstąpić od Umowy głównej ze skutkiem natychmiastowym.
7. Podpowierzenie, o którym mowa w ust. 4 powyżej, nie stanowi zmiany Regulaminu powierzenia.

§ 7. Czas obowiązywania Regulaminu powierzenia

Postanowienia Regulaminu powierzenia obowiązują przez czas obowiązywania Umowy głównej.

§ 8. Skutki rozwiązania Umowy głównej

W przypadku rozwiązania Umowy głównej Podmiot przetwarzający, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia rozwiązania Umowy głównej, zobowiązuje się zwrócić Administratorowi oraz usunąć z własnych nośników wszelkie dane osobowe, których przetwarzanie zostało mu powierzone, w tym skutecznie usunąć je również z nośników elektronicznych pozostających w jego dyspozycji. Postanowienie poprzedzające nie dotyczy tych danych osobowych, których przechowywanie przez Podmiot przetwarzający, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, wymagane jest przez czas dłuższy niż okres obowiązywania Umowy głównej.

§ 9. Zmiana Regulaminu powierzenia

Do zmian Regulaminu powierzenia stosuje się odpowiednio postanowienia § 13 Regulaminu Aplikacji.

§ 10. Postanowienia końcowe

Aktualna wersja Regulaminu powierzenia obowiązuje od dnia 5 października 2026 r.