Abonament określa możliwości Twojego sklepu, między innymi limit produktów, miesięczny limit zamówień i koszyków jednoproduktowych oraz dostęp do własnej domeny. Płatności od klientów rozliczasz osobno, przez operatora płatności.
Dostępne plany
Plan wybierasz przy rejestracji albo później w Ustawienia → Abonament. Dostępne plany zależą od typu konta: osoba prywatna kupuje Basic, a firma Standard albo Premium. W sprawie planu Enterprise skontaktuj się z nami — jego warunki ustalamy indywidualnie.
| Plan | Dla kogo | Produkty | Zamówienia / miesiąc | Koszyki jednoproduktowe | Własna domena |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | Osoba prywatna. Klienci płacą przez Stripe. | 10 | 100 | 1 | Nie |
| Standard | Mała firma. Klienci płacą przez PayU. | 20 | 1 000 | 5 | Nie |
| Premium | Średnia i duża firma. Klienci płacą przez PayU. | 500 | 10 000 | 50 | Tak |
| Enterprise | Duży sklep. Warunki ustalamy indywidualnie. | Bez limitu | Bez limitu | Bez limitu | Tak |
Limit zamówień liczy opłacone zamówienia z bieżącego miesiąca kalendarzowego, ze wszystkich sklepów na koncie. Gdy zostanie 10% limitu, dostaniesz e-mail i powiadomienie. Po wyczerpaniu limitu sprzedaż jest zablokowana do końca miesiąca — kupujący nie złożą kolejnego zamówienia. Żeby podnieść plan, napisz do nas.
Basic, Standard i Premium kupujesz na miesiąc (30 dni), 3 miesiące (90 dni) albo pół roku (180 dni). Dłuższy okres ma niższą cenę za miesiąc, a całość płacisz z góry. Przy rejestracji domyślnie zaznaczone jest 30 dni. Plan Enterprise ustalamy indywidualnie — zamiast przycisku zakupu znajdziesz przy nim odnośnik do kontaktu. Aktualne ceny podajemy w cenniku.
Zakup i przedłużenie
Plan kupisz przy rejestracji albo później w zakładce Abonament. Przy rejestracji możesz też zaznaczyć Wybiorę później — konto powstanie wtedy bez planu, a link z e-maila otworzy pulpit. Jeśli plan wybierzesz, ten sam link zaprowadzi Cię do płatności.
Po zaksięgowaniu wpłaty plan stanie się aktywny. Jego nazwę sprawdzisz na pulpicie i datę w polu Ważny do.
Abonament nie przedłuża się automatycznie. Przed końcem ważności kup kolejny okres, aby uniknąć przerwy w dostępności sklepu.
Co po wygaśnięciu planu
Po wygaśnięciu planu nie dodasz nowych produktów ani koszyków jednoproduktowych. Twoje dotychczasowe materiały, ustawienia i historia zamówień pozostaną zapisane. Koszyki jednoproduktowe pokazują w tym czasie stronę Sklep nieaktywny, tak samo jak sklep główny.
Przejście na niższy plan
Zanim przejdziesz na niższy plan, sprawdź, ile masz produktów i koszyków jednoproduktowych oraz czy korzystasz z własnej domeny. Nadmiarowe koszyki nie zostaną usunięte, ale dopóki jest ich więcej, niż pozwala nowy plan, będą niedostępne dla kupujących, a nowego nie dodasz.
Moje dane i faktura
Dane do rozliczeń uzupełnisz w Ustawienia → Moje dane. Znajdziesz tam login, numer telefonu i przełącznik Faktura.
Gdy go zaznaczysz, pojawią się pola Nazwa firmy, NIP, Adres firmy, Miasto i Kod pocztowy. Uzupełnij je przed zakupem abonamentu, bo faktura powstaje z danych zapisanych w chwili płatności.
Abonament a płatności klientów
Abonament platformy i płatności klientów są rozliczane oddzielnie:
- Abonament — opłata, którą ponosisz za korzystanie z CyfrowegoKoszyka.
- Płatności w sklepie — pieniądze wpłacane przez Twoich kupujących. Trafiają na Twoje konto u operatora płatności, a platforma nie pobiera od nich prowizji.
Jak przyjmować płatności od klientów, przeczytasz w rozdziale Płatności w sklepie.